Posición relativa de la empresa frente a su competencia y aptitud para sostenerla de forma duradera y mejorarla, si es posible (Bueno, 1993).
Una empresa es competitiva si es mejor que la competencia, si tiene algo que la diferencie de las demás: un producto con mayores prestaciones, un precio más bajo, un sistema de distribución más eficiente, una imagen de marca superior, etc.
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