Stakeholder

Término inglés que se utiliza para referirse a cualquier grupo o individuo que puede afectar o es afectado por la consecución del propósito de una organización (Freeman, 1984). En el desarrollo de las actividades de marketing, la empresa establece relaciones con una diversidad de públicos. Los “stakeholders” pueden ser internos a la organización, como los empleados orologi replica y los directivos, o externos, como los suministradores, compradores, accionistas, competidores, e instituciones públicas y privadas.